Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „zásady ochrany osobných údajov“) sa vzťahujú na všetky informácie, ktoré táto webová stránka, na ktorej je uverejnený text týchto zásad ochrany osobných údajov, môže získať o používateľovi, ako aj na všetky programy a produkty, ktoré sú na nej uverejnené.
1. DEFINÍCIE POJMOV
1.1 V tejto Politike ochrany osobných údajov sa používajú tieto pojmy:
1.1.1. „Správa webovej stránky“ – oprávnení zamestnanci na správu webovej stránky, ktorí konajú v jej mene, organizujú a (alebo) vykonávajú spracovanie osobných údajov, ako aj určujú účely spracovania osobných údajov, zloženie osobných údajov, ktoré podliehajú spracovaniu, činnosti (operácie) vykonávané s osobnými údajmi.
1.1.2. „Osobné údaje“ – akákoľvek informácia, ktorá sa priamo alebo nepriamo týka určitej alebo určiteľnej fyzickej osoby (subjektu osobných údajov).
1.1.3. „Spracovanie osobných údajov“ – akákoľvek činnosť (operácia) alebo súbor činností (operácií) vykonávaných s použitím automatizovaných prostriedkov alebo bez použitia takýchto prostriedkov s osobnými údajmi, vrátane zberu, zaznamenávania, systematizácie, zhromažďovania, uchovávania, spresňovania (aktualizáciu, zmenu), vyberanie, používanie, prenos (šírenie, poskytovanie, prístup), anonymizáciu, blokovanie, vymazanie, zničenie osobných údajov.
1.1.4. „Dôvernosť osobných údajov“ – povinnosť, ktorú musí spravovať webová stránka, aby nedošlo k ich úmyselnému šíreniu bez súhlasu subjektu osobných údajov alebo bez iného zákonného dôvodu.
1.1.5. „Používateľ webovej stránky (ďalej len „Používateľ“)“ – osoba, ktorá má prístup na webovú stránku prostredníctvom internetu a používa túto webovú stránku na svoje účely.
1.1.6. „Cookies“ – malý fragment údajov, odoslaný webovým serverom a uložený na počítači používateľa, ktorý webový klient alebo webový prehliadač vždy odosiela webovému serveru v HTTP požiadavke, keď sa pokúša otvoriť stránku príslušného webu.
1.1.7. IP adresa – jedinečná sieťová adresa uzla v počítačovej sieti postavená na protokole IP.
2. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
2.1. Používanie webovej stránky používateľom znamená súhlas s touto politikou ochrany osobných údajov a podmienkami spracovania osobných údajov používateľa.
2.2. V prípade nesúhlasu s podmienkami politiky ochrany osobných údajov musí používateľ prestať používať webovú stránku.
2.3. Táto politika ochrany osobných údajov sa vzťahuje iba na túto webovú stránku. Správca webovej stránky nekontroluje a nezodpovedá za webové stránky tretích strán, na ktoré môže používateľ prejsť prostredníctvom odkazov dostupných na tejto webovej stránke.
2.4. Správca webovej stránky nekontroluje pravdivosť osobných údajov, ktoré poskytuje používateľ webovej stránky.
3. PREDMET POLITIKY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
3.1. Táto politika ochrany osobných údajov stanovuje povinnosti správcu webovej stránky týkajúce sa nezverejňovania osobných údajov, ktoré používateľ poskytuje na základe rôznych požiadaviek správcu webovej stránky (napríklad pri registrácii na webovej stránke, zadávaní objednávky, prihlásení sa k odberu správ atď.).
3.2. Osobné údaje, ktoré sú povolené na spracovanie v rámci tejto politiky ochrany osobných údajov, poskytuje používateľ vyplnením špeciálnych formulárov na webovej stránke a zvyčajne obsahujú nasledujúce informácie:
3.2.1. priezvisko, meno, otcovské meno používateľa;
3.2.2. kontaktný telefónny číslo používateľa;
3.2.3. e-mailová adresa;
3.2.4. miesto bydliska používateľa a ďalšie údaje.
3.3. Správca webovej stránky tiež vynakladá úsilie na ochranu osobných údajov, ktoré sa automaticky prenášajú pri návšteve stránok webovej stránky:
IP adresa;
informácie z cookies;
informácie o prehliadači (alebo inom programe, ktorý zabezpečuje prístup na stránku);
čas prístupu;
navštívené adresy stránok;
referrer (adresa predchádzajúcej stránky) atď.
3.3.1. Vypnutie súborov cookie môže spôsobiť nemožnosť prístupu na webovú stránku.
3.3.2. Webová stránka zbiera štatistiky o IP adresách svojich návštevníkov. Tieto informácie sa používajú na účely zistenia a riešenia technických problémov, na kontrolu správnosti vykonávaných operácií.
3.4. Akékoľvek iné osobné informácie, ktoré nie sú uvedené vyššie (história nákupov, prehliadače a operačné systémy atď.), nie sú predmetom úmyselného zverejnenia, s výnimkou prípadov uvedených v bodoch 5.2. a 5.3. tejto politiky ochrany osobných údajov.
4. ÚČELY ZBERU OSOBNÝCH ÚDAJOV UŽÍVATEĽA
4.1. Osobné údaje používateľa Správca webovej stránky môže používať na nasledujúce účely:
4.1.1. Identifikácia používateľa registrovaného na webovej stránke za účelom zadania objednávky a/alebo uzavretia zmluvy.
4.1.2. Poskytnutie prístupu používateľovi k personalizovaným zdrojom webovej stránky.
4.1.3. Nadviazanie spätnej komunikácie s používateľom, vrátane zasielania správ, žiadostí týkajúcich sa používania webovej stránky, poskytovania služieb, spracovania žiadostí a objednávok od používateľa.
4.1.4. Určenie polohy používateľa na účely zabezpečenia bezpečnosti a prevencie podvodov.
4.1.5. Potvrdenie správnosti a úplnosti osobných údajov poskytnutých používateľom.
4.1.6. Vytvorenie účtu na realizáciu nákupov, ak používateľ súhlasil s vytvorením účtu.
4.1.7. Informovanie používateľa webovej stránky o stave objednávky.
4.1.8. Spracovanie a prijímanie platieb, potvrdzovanie dane alebo daňových úľav, odvolanie proti platbe, určenie práva používateľa na získanie úverovej linky.
4.1.9. Poskytovanie používateľovi efektívnej zákazníckej a technickej podpory v prípade problémov súvisiacich s používaním webovej stránky.
4.1.10. Poskytovanie používateľovi s jeho súhlasom aktualizácií produktov, špeciálnych ponúk, informácií o cenách, zasielanie noviniek a iných informácií v mene webovej stránky alebo v mene partnerov webovej stránky.
4.1.11. Vykonávanie reklamnej činnosti so súhlasom používateľa.
4.1.12. Poskytovanie prístupu používateľovi na externé webové stránky alebo služby partnerov tejto webovej stránky s cieľom získať ich ponuky, aktualizácie alebo služby.
5. SPÔSOBY A LEHOTY SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
5.1. Spracovanie osobných údajov používateľa sa vykonáva bez časového obmedzenia akýmkoľvek zákonným spôsobom, vrátane v informačných systémoch osobných údajov s využitím automatizovaných prostriedkov alebo bez využitia takýchto prostriedkov.
5.2. Používateľ súhlasí s tým, že Správca webovej stránky má právo poskytovať osobné údaje tretím osobám, najmä kuriérskym službám, poštovým organizáciám, telekomunikačným operátorom, výlučne za účelom vybavovania žiadostí Používateľa podaných na webovej stránke v rámci Zmluvy o verejnej ponuke.
5.3. Osobné údaje používateľa môžu byť odovzdané oprávneným orgánom štátnej moci iba na základe a v súlade s platnými právnymi predpismi.
6. POVINNOSTI STRÁN
6.1. Používateľ sa zaväzuje:
6.1.1. Poskytnúť správne a pravdivé informácie o osobných údajoch potrebných na používanie webovej stránky.
6.1.2. Aktualizovať alebo doplniť poskytnuté informácie o osobných údajoch v prípade zmeny týchto informácií.
6.1.3. Prijať opatrenia na ochranu prístupu k svojim dôverným údajom, ktoré sú uložené na webovej stránke.
6.2. Správca webovej stránky sa zaväzuje:
6.2.1. Používať získané informácie výlučne na účely uvedené v bode 4 tejto Politiky ochrany osobných údajov.
6.2.2. Nezverejňovať osobné údaje používateľa, s výnimkou bodov 5.2. a 5.3. tejto politiky ochrany osobných údajov.
6.2.3. Zablokovať osobné údaje príslušného používateľa od momentu podania žiadosti alebo dotazu používateľa alebo jeho zákonného zástupcu alebo oprávneného orgánu na ochranu práv subjektov osobných údajov na dobu overovania v prípade zistenia nepresných osobných údajov alebo nezákonných činností.
7. ZODPOVEDNOSŤ STRÁN
7.1. Správca webovej stránky nesie zodpovednosť za úmyselné zverejnenie osobných údajov používateľa v súlade s platnými právnymi predpismi, s výnimkou prípadov uvedených v bodoch 5.2., 5.3. a 7.2. tejto politiky ochrany osobných údajov.
7.2. V prípade straty alebo zverejnenia osobných údajov Správa webovej stránky nenesie zodpovednosť, ak dané dôverné informácie:
7.2.1. Stali sa verejným majetkom pred ich stratou alebo zverejnením.
7.2.2. Boli získané od tretej strany pred ich získaním Správou webovej stránky.
7.2.3. Bola získaná tretími osobami prostredníctvom neoprávneného prístupu k súborom webovej stránky.
7.2.4. Bola zverejnená so súhlasom používateľa.
7.3. Používateľ nesie zodpovednosť za zákonnosť, správnosť a pravdivosť poskytnutých osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi.
8. Riešenie sporov
8.1. Pred podaním žaloby na súd v súvislosti so spormi, ktoré vznikajú vo vzťahoch medzi používateľom webovej stránky a správcom webovej stránky, je povinné predložiť reklamáciu (písomný návrh na dobrovoľné urovnanie sporu).
8.2 Príjemca reklamácie do 30 kalendárnych dní odo dňa prijatia reklamácie písomne informuje navrhovateľa reklamácie o výsledkoch posúdenia reklamácie.
8.3. Ak sa nedosiahne dohoda, spor sa postúpi na posúdenie súdnemu orgánu v súlade s platnými právnymi predpismi.
8.4. Na túto politiku ochrany osobných údajov a vzťahy medzi používateľom a správcom webovej stránky sa vzťahujú platné právne predpisy.
9. DODATOČNÉ PODMIENKY
9.1. Správca webovej stránky má právo vykonávať zmeny v tejto Politike ochrany osobných údajov bez súhlasu používateľa.
9.2. Nová Politika ochrany osobných údajov nadobúda platnosť od momentu jej zverejnenia na webovej stránke, ak nie je v novej verzii Politiky uvedené inak.
